Kundenorientierter Verkauf
Vielleicht ist Dir das schon einmal passiert:
Du bist in einem Gespräch mit einem Interessenten, dieser jedoch scheint nicht wirklich von Deinem Angebot überzeugt zu sein!
Du hast das Gefühl, dass Du Dich gegen ihn durchsetzen musst, um ihn davon zu überzeugen, dass Du besser bist als die Konkurrenz.
Somit verfängst Du Dich schnell in einer Art Wettbewerb, bei welchem es am Ende des Verkaufsgesprächs einen Sieger, und einen Verlierer geben muss.
Diese Denkweise verursacht sowohl bei Dir, als auch bei Deinem Gegenüber eine negative Spannung.
Genau das ist Verkaufen NICHT!
Verkaufsgespräch verbessern
Was wäre, wenn es einen anderen Weg für Dich gibt?
Einen Weg:
- bei dem Du nicht gegen Deinen potentiellen Kunden ankämpfen musst.
- bei dem beide Parteien gewinnen, und zufrieden aus dem Gespräch gehen.
- bei dem es nicht nötig ist, bei Deinem Gegenüber Druck aufzubauen.
- bei dem der Interessent am Ende des Gesprächs Dein Angebot unbedingt haben will.
Kundenbedürfnisse verstehen
Dafür sind genau zwei Schritte wichtig:
Finde heraus, was Dein Kunde wirklich will und gib es ihm.
Verkaufen bedeutet Vertrauen zu Deinem Kunden aufzubauen, herauszufinden was er wirklich haben will, um ihm dann die passende Lösung zu bieten.
Win-Win-Strategie im Verkauf
Das ist der wichtigste Aspekt im Verkauf!
Möchtest Du noch weitere Aspekte zu diesem Thema erfahren?
Dann schaue Dir meine Folgen der Video-Reihe “Was ist Verkaufen?” und “Was ist Verkaufen NICHT?” auf YouTube an.
Klicke hier, um direkt zur Playlist zu gelangen. (KLICK)
Dort erfährst Du unter anderem, warum der Verkaufsprozess der Problemlöser Nr. 1 für Dich sein könnte, wenn Du ihn für Dich anwendest.
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